FAQ

Non riesci a trovare la macchina sull APP?

Assicurati che la tua macchina sia una macchina con funzione bluetooth!

ioSistema operativosistema:

Assicurati che il bluetooth del telefono cellulare sia acceso, incluso il bluetooth del sistema e il bluetooth del centro di controllo, come mostrato nelle due immagini seguenti

UNndgirosistema:

Se il tuo telefono lo èAndroide 12e al di sopra：

1.permettereHismithTrova e connettiti ai dispositivi nelle vicinanze.

Se il tuo telefono lo èAndroide 11e sotto

1.permettereHismithOttieni il permesso di localizzazione.

2、accendi il telefonoGPSposizione.Come mostrato nelle seguenti due immagini:

o attiva l'interruttore in basso

Quanto sopra è l'intero tutorial della connessione Bluetooth, se hai seguito il tutorial, apriAPPLa pagina di ricerca bluetooth visualizzerà la macchina bluetooth, come mostrato nella figura sottostante, (se ancora non riesci a vedere la tua macchina, contatta le vendite per una consulenza, grazie per la collaborazione)

Impossibile ricevere il codice di verifica

Possibili ragioni per la mancata ricezione del codice di verifica:

1. L'utente inserisce un indirizzo e-mail errato, ad esempio digitando in modo errato gmail.com come gmail.con / gmail.vom.

2. La casella di posta elettronica dell'utente è piena o non è in grado di ricevere altre e-mail.

3. Il codice di verifica viene filtrato come spam e inserito nella cartella posta indesiderata/spam.

Soluzione:

1. Controlla se l'indirizzo e-mail è stato inserito correttamente.

2. Elimina le e-mail non necessarie dalla posta in arrivo per assicurarti che ci sia spazio sufficiente per ricevere nuove e-mail.

3. Controlla la cartella della posta indesiderata/spam per eventuali e-mail che potrebbero essere state filtrate lì.

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, inviare un'e-mail a APP@hismith.com e il nostro team IT fornirà ulteriore assistenza per risolvere il problema.