FAQ

Software
- Abspielen
- Konto
Sicherheit

Wie melde ich mich bei Hismith APP an?

Hismith unterstützt jetzt die folgenden Anmeldemethoden:

Registriertes Hismith-Konto per E-Mail senden.
Facebook-Login.
Twitter-Login.
Google-Login.
AppleID-Anmeldung (IPhone / Ipad).

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse eines Kontos?

Klicken Sie beim Bearbeiten persönlicher Informationen auf "E-Mail", um die E-Mail zu ändern.

Wie verbindet sich die APP mit Hismith-Produkten?

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche "Abspielen" auf das Bluetooth-Statussymbol in der oberen rechten Ecke, um nach Hismith-Produkten zu suchen, die in der Nähe geöffnet wurden, und klicken Sie auf "Verbindung", um eine Verbindung herzustellen.

Warum kann Bluetooth Hismith-Produkte nicht finden?

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Maschine eine Maschine mit Bluetooth-Funktion ist!

ichBetriebssystemSystem:

Bitte stellen Sie sicher, dass das Bluetooth des Mobiltelefons eingeschaltet ist, einschließlich des Bluetooth des Systems und des Bluetooth des Kontrollzentrums, wie in den folgenden zwei Bildern gezeigt

EINndReitenSystem:

Wenn Ihr Telefon istAndroid 12und darüber：

1.ermöglichenHismithFinden und verbinden Sie sich mit Geräten in der Nähe.

Wenn Ihr Telefon istAndroid 11und darunter

1.ermöglichenHismithStandorterlaubnis einholen.

2.schalte das Telefon einGeographisches Positionierungs SystemPosition.Wie in den folgenden zwei Bildern gezeigt:

oder schalten Sie den Schalter unten ein

Oben ist das gesamte Tutorial der Bluetooth-Verbindung, wenn Sie dem Tutorial gefolgt sind, geöffnetAPPDie Bluetooth-Suchseite zeigt das Bluetooth-Gerät an, wie in der Abbildung unten gezeigt (wenn Sie Ihr Gerät immer noch nicht sehen können, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb, um sich beraten zu lassen, vielen Dank für Ihre Kooperation)

Wie verstecke ich den Online-Status?

1. Klicken Sie auf "Me", um "User Center" aufzurufen.

2. Klicken Sie auf

in der oberen rechten Ecke von "Benutzer" Zentrieren ", um die Benutzeroberfläche" Einstellungen "aufzurufen.

3. Aktivieren Sie die Funktion "Online ausblenden" in der Benutzeroberfläche "Einstellungen".

Wie lehne ich es ab, Freunde hinzuzufügen?

1. Klicken Sie auf "Ich", um "User Center" aufzurufen.

2. Klicken Sie auf

in der oberen rechten Ecke von "User Center", um die Benutzeroberfläche "Einstellungen" aufzurufen.

3. Deaktivieren Sie die Funktion "Begrüßungen zulassen" in der Benutzeroberfläche "Einstellungen".

Wie ändere ich den Bluetooth-Namen meines Spielzeugs?

1. Klicken Sie auf

, um die Bluetooth-Suchoberfläche aufzurufen.

2. Verbindungen müssen Ändern Sie das Spielzeug.

3. Linker Schieberegler verbunden Spielzeug.

4. Klicken Sie auf "Bearbeiten" , um den Bluetooth-Namen zu ändern.

5. Klicken Sie auf "Bestätigen Sie" Spielzeug neu starten.

Der Bestätigungscode konnte nicht empfangen werden

Mögliche Gründe dafür, dass Sie den Bestätigungscode nicht erhalten:

1. Der Benutzer gibt eine falsche E-Mail-Adresse ein, indem er beispielsweise gmail.com fälschlicherweise als gmail.con / gmail.vom eingibt.

2. Der E-Mail-Posteingang des Benutzers ist voll oder kann keine weiteren E-Mails empfangen.

3. Der Bestätigungscode wird als Spam gefiltert und im Junk-/Spam-Ordner abgelegt.

Lösung:

1. Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.

2. Löschen Sie unnötige E-Mails aus dem Posteingang, um sicherzustellen, dass genügend Platz für den Empfang neuer E-Mails vorhanden ist.

3. Überprüfen Sie den Junk-/Spam-Ordner auf E-Mails, die möglicherweise dort gefiltert wurden.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, senden Sie bitte eine E-Mail an APP@hismith.com. Unser IT-Team wird Ihnen dann weitere Unterstützung bei der Lösung des Problems bieten.