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- Compte
Sécurité

Comment se connecter à Hismith APP?

Hismith prend désormais en charge les méthodes de connexion suivantes:

Email enregistré compte Hismith.
Connexion Facebook.
Connexion Twitter.
Connexion Google.
Connexion AppleID (IPhone / Ipad).

Comment modifier l'email d'un compte?

Lors de la modification des informations personnelles, cliquez sur "E-mail" pour modifier l'e-mail.

Comment l'application se connecte-t-elle aux produits Hismith?

Sur l'interface "Jouer", cliquez sur l'icône d'état Bluetooth dans le coin supérieur droit pour commencer à rechercher les produits Hismith qui ont été ouverts à proximité, puis cliquez sur "Connexion" pour vous connecter.

Pourquoi Bluetooth ne trouve-t-il pas les produits Hismith?

Veuillez vous assurer que votre machine est une machine avec fonction Bluetooth !

jeSEsystème:

Veuillez vous assurer que le bluetooth du téléphone mobile est activé, y compris le bluetooth du système et le bluetooth du centre de contrôle, comme indiqué dans les deux images suivantes

UNndbaladesystème:

Si votre téléphone estAndroid 12et ci-dessus：

1.AutoriserHismithTrouvez et connectez-vous aux appareils à proximité.

Si votre téléphone estAndroid 11et plus bas

1.AutoriserHismithObtenir l'autorisation de localisation.

2、allumer le téléphoneGPSposition.Comme le montrent les deux images suivantes :

ou activez l'interrupteur ci-dessous

Ce qui précède est tout le tutoriel de connexion Bluetooth, si vous avez suivi le tutoriel, ouvrezAPPLICATIONLa page de recherche Bluetooth affichera la machine Bluetooth, comme indiqué dans la figure ci-dessous (si vous ne voyez toujours pas votre machine, veuillez contacter le service commercial pour consultation, merci de votre coopération)

Comment modifier le nom Bluetooth de mon jouet?

1. Cliquez sur

pour accéder à l'interface de recherche Bluetooth.

2. Les connexions doivent modifier le jouet.

3. Curseur gauche connecté jouet.

4. Cliquez sur "Modifier" pour modifier le nom Bluetooth.

5. Cliquez sur "Confirmer" reboot toys.

Impossible de recevoir le code de vérification

Raisons possibles de ne pas recevoir le code de vérification :

1. L'utilisateur entre une adresse e-mail incorrecte, par exemple, en tapant gmail.com comme gmail.con / gmail.vom.

2. La boîte de réception de l'utilisateur est pleine ou ne peut plus recevoir d'e-mails.

3. Le code de vérification est filtré comme spam et placé dans le dossier junk/spam.

Solution:

1. Vérifiez si l'adresse e-mail est saisie correctement.

2. Effacez les e-mails inutiles de la boîte de réception pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace pour recevoir de nouveaux e-mails.

3. Vérifiez le dossier junk/spam pour tous les e-mails qui peuvent y avoir été filtrés.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, veuillez envoyer un e-mail à APP@hismith.com et notre équipe informatique vous fournira une assistance supplémentaire pour résoudre le problème.